Sådan virker ReviewFolk
Alle kan anmelde en virksomhed. Her kan du se, hvordan vi sikrer, at anmeldelserne er ægte, hvordan gennemsnittet regnes ud, og hvilken rolle virksomhederne har.
Sådan skriver du en anmeldelse
Du behøver ingen konto. Vælg en virksomhed, giv stjerner og skriv, hvad der skete. Anmeldelsen bliver gemt med det samme, og du kan se den på virksomhedens side.
Derefter sender vi dig en mail med et link. Når du klikker på det, bliver anmeldelsen offentlig og tæller med i gennemsnittet. Klikker du ikke inden for 7 dage, sletter vi anmeldelsen og din e-mailadresse.
Sådan bekræfter vi anmelderne
- Hver offentlig anmeldelse er knyttet til en bekræftet e-mailadresse. Det er det, mærket “Bekræftet” betyder: forfatteren har vist, at vedkommende har adgang til adressen. Det betyder ikke, at vi har tjekket en kvittering.
- Én anmeldelse pr. e-mailadresse pr. virksomhed. Anmelder du den samme virksomhed igen, sender vi dig et link, så du kan opdatere din eksisterende anmeldelse.
- En grænse for antal indsendelser forhindrer, at den samme forbindelse lægger mange anmeldelser op på kort tid.
Sådan regner vi gennemsnittet ud
En virksomheds gennemsnit er det almindelige gennemsnit af alle bekræftede anmeldelser, afrundet til én decimal. Et gennemsnit på 4,3 betyder, at gennemsnittet af stjernerne i alle bekræftede anmeldelser ligger mellem 4,25 og 4,35.
- Kun bekræftede anmeldelser tæller. Anmeldelser, der venter på e-mailbekræftelse, tæller ikke.
- Alle bekræftede anmeldelser vejer lige tungt, gamle som nye.
- Svar fra virksomheden påvirker ikke gennemsnittet.
- Anmeldelser, der fjernes, fordi de bryder vores retningslinjer, holder op med at tælle i samme øjeblik, de fjernes.
Ordene ved siden af gennemsnittet er faste intervaller: Fremragende er 4,5 og derover, Meget god er 4,0 til 4,4, Gennemsnitlig er 3,0 til 3,9, Dårlig er 2,0 til 2,9 og Meget dårlig er under 2,0.
Hvad virksomheder kan og ikke kan
Virksomheder kan overtage deres side gratis med en e-mailadresse på deres egen hjemmesides domæne. Når de har gjort det, kan de:
- svare offentligt på alle anmeldelser
- rapportere anmeldelser, de mener bryder vores retningslinjer
- vise deres bedømmelse på deres hjemmeside med vores widgets
De kan ikke redigere anmeldelser, skjule dem, vælge, hvilke der tæller, eller betale for at få en anmeldelse fjernet. En moderator afgør rapporter efter de offentliggjorte retningslinjer, og anmelderen får besked, hvis anmeldelsen fjernes, og hvorfor.
“Det taler folk om”
På virksomhedssiderne grupperer vi anmeldelserne efter emne, for eksempel levering eller refusion. Det bygger på simpel søgeordsmatchning, ikke AI, og tallene viser, hvor mange anmeldelser der nævner hvert emne, og deres gennemsnit.
Spørgsmål
Læs vores retningslinjer for anmeldelser eller vores privatlivspolitik.